Scarawins Algemene Voorwaarden
Welkom bij Scarawins! Deze Algemene Voorwaarden regelen uw gebruik van onze online casinodiensten. Door een account aan te maken en onze diensten te gebruigen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. ScaraWins wordt geëxploiteerd door LCS Limited en staat onder toezicht van de Malta Gaming Authority.
Definities en Interpretatie
In deze Algemene Voorwaarden verwijzen de volgende termen naar:
- "Wij", "ons", "onze" verwijst naar Scarawins en LCS Limited
- "U", "uw", "gebruiker" verwijst naar elke persoon die toegang heeft tot onze diensten
- "Account" betekent uw geregistreerde spelersaccount bij ScaraWins
- "Diensten" omvat alle gaming- en sportsbettingdiensten die wij aanbieden
- "Website" verwijst naar scarawins.com en alle gerelateerde platforms
Accountregistratie en Verificatie
Om gebruik te maken van Scarawins diensten, moet u een geldig account aanmaken. Tijdens het registratieproces bent u verplicht om accurate en volledige informatie te verstrekken.
Registratievereisten
- Minimumleeftijd van 18 jaar of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in uw jurisdictie
- Geldige identiteitsdocumenten voor verificatiedoeleinden
- Slechts één account per persoon, huishouden of IP-adres
- Waarheidsgetrouwe persoonlijke gegevens
ScaraWins behoudt zich het recht voor om aanvullende verificatie te vragen voordat uitbetalingen worden verwerkt. Dit kan identiteitsdocumenten, adresbewijzen of betalingsmethode verificaties omvatten.
Verantwoordelijk Gokken
Scarawins is toegewijd aan het bevorderen van verantwoordelijk gokken en het beschermen van kwetsbare spelers. Wij bieden verschillende tools om u te helpen uw spelactiviteit te beheren.
Beschikbare Tools
- Inzetlimieten (dagelijks, wekelijks, maandelijks)
- Verlieslimieten voor specifieke periodes
- Sessietijd beperkingen
- Tijdelijke account opschorting
- Permanente zelfuitsluiting opties
Als u hulp nodig heeft bij gokproblemen, moedigen wij u aan contact op te nemen met professionele organisaties die gespecialiseerd zijn in gokverslaving.
Financiële Transacties
ScaraWins accepteert verschillende betaalmethoden voor stortingen en opnames, waaronder Trustly, creditcards, e-wallets en bankoverschrijvingen. Alle financiële transacties zijn onderworpen aan onze beveiligingsprotocollen.
Stortingen en Opnames
- Minimale storting: €20 voor welkomstbonussen
- Minimale opname: ongeveer €25 (afhankelijk van de methode)
- Eerste opnames kunnen 0-2 dagen duren voor KYC-beoordeling
- Trustly en e-wallets: binnen 24 uur
- Creditcards en bankoverschrijvingen: 1-3 werkdagen
Scarawins behoudt zich het recht voor om redelijke limieten op te leggen aan opnames en aanvullende verificatie te vragen voor grote transacties.
Bonus Voorwaarden
ScaraWins biedt verschillende bonussen en promoties aan, elk met specifieke voorwaarden. Het is uw verantwoordelijkheid om deze voorwaarden te begrijpen voordat u deelneemt.
Algemene Bonus Regels
- Bonussen zijn onderworpen aan inzetvereisten
- Verschillende spellen dragen verschillend bij aan inzetvereisten
- Bonussen hebben vervaldatums
- Slechts één bonus per speler tegelijkertijd
- Scarawins behoudt zich het recht voor bonussen in te trekken bij misbruik
Onze welkomstbonus van 300% tot €10.000 plus 1000 gratis spins is beschikbaar voor nieuwe spelers die voldoen aan de kwalificatiecriteria en minimaal €20 storten.
Spelregels en Gedragscode
Bij het gebruik van ScaraWins diensten wordt van u verwacht dat u zich houdt aan eerlijk spel en ethisch gedrag. Bepaalde activiteiten zijn strikt verboden.
Verboden Activiteiten
- Gebruik van automatiseerde systemen of bots
- Collusie met andere spelers
- Manipulatie van software of spelresultaten
- Witwassen van geld of frauduleuze activiteiten
- Het creëren van meerdere accounts
Overtredingen kunnen resulteren in accountopschorting, confiscatie van winsten en permanente uitsluiting van onze diensten.
Privacy en Gegevensbescherming
Scarawins respecteert uw privacy en handelt in overeenstemming met geldende gegevensbeschermingswetten, inclusief de GDPR. Wij verzamelen en verwerken persoonlijke gegevens alleen voor legitieme bedrijfsdoeleinden.
Voor gedetailleerde informatie over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid dat beschikbaar is op onze website.
Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op ScaraWins, inclusief maar niet beperkt tot software, spelletjes, graphics, tekst en logo's, is eigendom van LCS Limited of onze licensiegevers en wordt beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.
Beperking van Aansprakelijkheid
Scarawins streeft ernaar betrouwbare diensten te leveren, maar kan niet garanderen dat onze diensten altijd foutloos, ononderbroken of veilig zijn. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het maximum toegestaan onder toepasselijk recht.
Geschillenbeslechting
Indien u een klacht heeft over onze diensten, moedigen wij u aan eerst contact op te nemen met ons klantenserviceteam via support@scarawins.com of onze 24/7 livechat (10:00-02:00 UTC+2).
Als uw klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kunt u contact opnemen met de Malta Gaming Authority als onze licentieverlener.
Wijzigingen van de Voorwaarden
ScaraWins behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Belangrijke wijzigingen zullen worden gecommuniceerd via e-mail of website kennisgevingen. Voortgezet gebruik van onze diensten na wijzigingen betekent acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
Contact Informatie
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen met:
- E-mail: support@scarawins.com
- Livechat: 24/7 beschikbaar (10:00-02:00 UTC+2)
- Website: scarawins.com
Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt en zijn onmiddellijk van kracht voor alle gebruikers van Scarawins diensten.